Soluciones en Internet
Internet ofrece nuevas oportunidades a las empresas, en especial a las Pymes, permitiéndoles llegar a nuevos clientes, abrir nuevos canales y mejorar en eficacia. Por un lado hace posible reducir los costes de administración de las organizaciones y, por otro, crea fuertes vínculos entre colaboradores y proveedores, y mejora de forma notable el servicio a los clientes.
Afortunadamente, ya han pasado esos tiempos en los que se tenía que convencer al potencial cliente de la necesidad de utilizar Internet para mejorar su productividad en la empresa, es decir, que antes de vender nuestros servicios era necesario vender Internet y las nuevas tecnologías, nuestra figura era de un Quijote peleándose con los molinos de viento, molinos de viento como estos:
- Desconocimiento total o parcial de las importantes oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías e Internet en particular
- Retorno de la inversión poco claro.
- Se subestiman las posibilidades que brinda Internet a la empresa.
- Resistencia al cambio.
Estas situaciones unidas al precio alto en la conexión a Internet en nuestro país hacían que España estuviese a la cola de Europa en cuanto a penetración de Internet en las empresas.
Ahorro, es una palabra que va ligada a la Red, más allá del recorte de plantillas en las grandes empresas existen otras medidas para recortar gastos, aplicando el mayor porcentaje posible Internet a la comunicación interna y externa, utilizando el correo electrónico en vez del teléfono o fax, la web, el chat y foros en vez de viajes, etc.
Si usted no está no está utilizando todas las herramientas que ofrece Internet está tirando su dinero por una alcantarilla.
Una Pyme con 3 personas se convierte en una Multinacional presente en más de 200 países cuando se asoma a Internet, por lo tanto no podemos menospreciar este gran medio que es Internet.
Si sigue nuestros consejos prepárese para ver como disminuyen sus gastos y mejora su cuenta de resultados.
1 – Utilice el correo electrónico, El e-mail es el principal medio de comunicación en Internet. El e-mail no es sólo la mejor herramienta de marketing que se haya inventado, es también el procedimiento más rápido, barato y eficaz para comunicarse en Internet. Si utilizamos el correo electrónico para estar en contacto con nuestros proveedores, clientes y potenciales clientes en vez de utilizar el teléfono, el teléfono móvil y el fax, nuestra factura telefónica adelgazará.
En Metka tenemos los mejores productos para que su trabajo diario vaya como la seda.
2 – Tenga su propia página web, dónde damos a conocer los productos y servicios de nuestra empresa, nuestro web es una sucursal de nuestro negocio que está activa las 24 horas del día, siete días a la semana. Además nos permite renovar tanto el diseño como la incorporación de nuevas fotos con los productos novedosos. Con el folleto tradicional eso es imposible, hay que hacerlo todo de nuevo, se imaginan lo que eso significa: costos de diseño, imprenta y distribución; folleto que por otro lado si lo tenemos en un soporte digital, como por ejemplo PDF todo el mundo lo puede descargar de la web fácilmente.
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3 – Ponga a disposición de sus clientes una Extranet, en la cual puedan consultar la situación de sus pedidos, de las facturas emitidas por su empresa, tenga por seguro que se evitará muchas llamadas telefónicas. Algunos de los ejemplos más conocidos, de e-Business, empezaron por el servicio al cliente (información sobre el status de los pedidos) y no por las ventas.
En Metka podemos implementar las soluciones necesarias para mejorar su negocio.
4 – Acostumbre a sus empleados a utilizar una Intranet, con una Intranet se divide drásticamente el uso de papel en la empresa, la información siempre está actualizada y es una baza que facilita el teletrabajo, sus representantes pueden consultar desde cualquier sitio, como por ejemplo una feria, los precios de los productos, o cualquier otra información relevante para terminar de rematar la venta.
En Metka podemos implementar las soluciones necesarias para la optimización de los procesos de la empresas y el trato con los empleados.
5 – Aumente el abanico de proveedores, reduciendo los costes, esta reducción de costes está relacionada con la posibilidad de acceso a más proveedores así como las facilidades en el proceso de negociación. Reducción de costes de compra debido a la eliminación de intermediarios principalmente.
6 – Realice un boletín electrónico, un boletín electrónico es la mejor excusa para contactar periódicamente con su público-objetivo, cuya finalidad es la de construir una sólida relación con los suscriptores para terminar convirtiéndolos en clientes, porque cuando alguien recibe sus comunicaciones periódicamente, y lee sus consejos y opiniones, es porque cree en usted y en su profesionalidad. Por lo tanto si está pensando en adquirir un producto o un servicio el primero de la lista tenga por seguro que será usted.
Asesórese a la hora de realizar un boletín electrónico y suscríbase a los mejores para aprender y estar al día de todos lo que ocurre en el sector, como por ejemplo en
Boletín Pym-e
Resumiendo, Internet es demasiado útil, es demasiado barato para desaprovecharlo.
Por favor, termine de leer esta sección, imprímala y leála todas las veces que considere oportunas,
confíe en nosotros y ponga manos a la obra.
